Pomoc dla osób głuchych i głuchoniewidomych
W związku z wejściem w życie 1 kwietnia 2012 r. ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, osoby głuche i głuchoniewidome mające problemy w komunikowaniu się mogą korzystać podczas załatwiania spraw w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach z pomocy tłumacza języka migowego.
Aby skorzystać z usługi należy zgłosić swoją planowaną wizytę w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach co najmniej 3 dni przed tym zdarzeniem:
- kontaktując się telefonicznie pod numerem 32 43 12 039,
- wysyłając fax pod numer 32 72 31 217,
- bezpośrednio w Sekretariacie Ośrodka Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach przy ul. 3 Maja 36B, 44-230 Czerwionka-Leszczyny,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: ops@czerwionka-leszczyny.com.pl
- listownie na adres: Ośrodek Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach, ul. 3 Maja 36B, 44-230 Czerwionka-Leszczyny.
Zgłoszenie może być dokonane w sposób dostępny dla osoby uprawnionej. Powinno ono zawierać:
- imię i nazwisko osoby zgłaszającej (uprawnionej) wraz ze wskazaniem terminu i godziny, w której zgłaszający zgłosi się do Ośrodka Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach,
- wskazanie wybranej metody komunikowania się oraz rodzaju sprawy w jakiej zamierza stawić się w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach,
- wskazanie sposobu kontaktu na wypadek potrzeby szybkiego kontaktu w wypadku braku możliwości realizacji świadczenia usługi (np. numer telefonu, adres poczty elektronicznej).
W kontakcie z ośrodkiem osoba uprawniona (głucha) będzie miała prawo do:
- pośrednictwa tłumacza PJM - polskiego języka migowego,
- pośrednictwa tłumacza SJM - systemu językowo-migowego.
Ponadto dla osoby głuchoniewidomej może to być tłumacz przewodnik, nazwany w ustawie "tłumaczem SKOGN (systemu komunikowania się osób głuchoniewidomych)".
Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Osoby uprawnione mają ponadto prawo do skorzystania w kontaktach z Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach z pomocy osoby przybranej, to jest osoby która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwianiu spraw w organach administracji publicznej.
Gdzie i co możesz załatwić w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach
Ośrodek Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach prowadzi działalność w pięciu budynkach.
Główna siedziba znajduje się w budynku przy ul. 3 Maja 36B w Czerwionce-Leszczynach. Do budynku prowadzi jedno wejście ogólnodostępne: od strony ulicy 3 Maja 36B. Wejście te posiada pochylnię, umożliwiającą wjazd na wózku inwalidzkim.
W budynku tym znajdują się:
- Biuro Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach,
- Biuro Zastępcy Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach,
- Biuro Głównej Księgowej,
- Sekretariat Ośrodka,
- Dział Organizacyjny prowadzący sprawy związane z organizacją pracy Ośrodka oraz prowadzeniem Zakładowej Składnicy Akt,
- Dział Świadczeń Rodzinnych, do którego zadań należy w szczególności prowadzenie postępowań w sprawach przyznawania świadczeń rodzinnych, świadczeń z funduszu alimentacyjnego oraz związanych z przyznawaniem pomocy z zakresu ustawy o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem”,
- Dział Finansowo-Księgowy zajmujący się sprawami związanymi z obsługą finansowo-księgową budżetu Ośrodka oraz obsługą płacową pracowników Ośrodka,
- Zespół Obsługi Prawnej udzielający kierownictwu Ośrodka opinii i porad prawnych oraz wyjaśnień w zakresie stosowania prawa,
- Biuro Specjalisty ds. Kadr prowadzącego politykę kadrową Ośrodka oraz zajmujący się sprawami w zakresie BHP,
- Biuro Informatyka, który zajmuje się obsługą informatyczną Ośrodka,
- Biuro Inspektora Ochrony Danych, do którego zadań należy ochrona procesów przetwarzania danych osobowych w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach.
W budynku przy ulicy Wolności 2A w Czerwionce-Leszczynach są:
na pierwszym piętrze:
- Sekcja Dodatków Mieszkaniowych realizująca zadania z zakresu dodatku mieszkaniowego i dodatku energetycznego, a także zajmująca się prowadzeniem postępowań w sprawach przyznawania stypendium szkolnego i zasiłku szkolnego oraz wydawaniem Kart Dużej Rodziny,
na drugim piętrze:
- Dział Pomocy Społecznej, w skład którego – w tej lokalizacji – wchodzi Sekcja Pracy Socjalnej i Sekcja Świadczeń Pomocy Społecznej realizujących swoje zadania w ramach Punktu Terenowego Nr 1. Do ich zadań należy w szczególności przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych, prowadzenie pracy socjalnej w środowisku, dokonywanie analizy i oceny zjawisk powodujących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej, kwalifikowanie do uzyskania tych świadczeń oraz przygotowywanie projektów decyzji administracyjnych w sprawach przyznawania zasiłków celowych i specjalnych celowych, zasiłków celowych w formie biletu kredytowanego, zasiłków okresowych, pomocy rzeczowej, usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, zasiłków stałych, pomocy w naturze na ekonomiczne usamodzielnienie, gorącego posiłku w szkołach, przedszkolach i jadłodajniach, potwierdzających prawo do świadczeń opieki zdrowotnej, schronienia,
- Placówka Wsparcia Dziennego w Czerwionce zajmująca się wspieraniem rozwoju dzieci i młodzieży, wyrównywaniem zdiagnozowanych deficytów oraz oddziaływaniem na środowisko młodego człowieka, w szczególności zagrożone wykluczeniem społecznym,
- Biuro Radcy Prawnego, do którego zadań należy prowadzenie obsługi prawnej Ośrodka i jego poszczególnych komórek organizacyjnych, w tym udzielanie opinii i porad prawnych oraz wyjaśnień w zakresie stosowania prawa,
- Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych zajmująca się prowadzeniem działań związanych z profilaktyką i rozwiązywaniem problemów alkoholowych oraz integracji społecznej osób uzależnionych od alkoholu, a w szczególności zwiększanie dostępności pomocy do tych osób,
- Zespół Przeciwdziałania Przemocy wykonujący zadania w szczególności poprzez realizację procedury "Niebieskie Karty" w ramach Grup Roboczych, diagnozę i podejmowanie działań mających na celu poprawę sytuacji rodzin zagrożonych zjawiskiem przemocy w rodzinie, podejmowanie działań interwencyjno-edukacyjnych w rodzinach z problemem przemocy w rodzinie,
- Klub Integracji Społecznej, którego celem działania jest pomoc osobom oraz ich rodzinom z podobnymi problemami życiowymi w odbudowywaniu i podtrzymywaniu umiejętności uczestniczenia w życiu lokalnej społeczności, jak również w powrocie do pełnienia określonych ról społecznych, a także w podniesieniu swoich kwalifikacji zawodowych, stanowiących wartość na rynku pracy,
- Biuro Psychologa.
W budynku przy ulicy Ogrodowej 6 w Czerwionce-Leszczynach znajduje się:
Punkt Terenowy Nr 2 (wejście od strony dojazdu do wewnętrznego parkingu szkoły) wchodzący w skład Działu Pomocy Społecznej. Do jego zadań należy w szczególności przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych, prowadzenie pracy socjalnej w środowisku, dokonywanie analizy i oceny zjawisk powodujących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej, a także kwalifikowanie do uzyskania tych świadczeń.
W budynku przy ulicy Ks. Pojdy 35 w Czerwionce-Leszczynach znajduje się:
Placówka Wsparcia Dziennego w Leszczynach zajmująca się wspieraniem rozwoju dzieci i młodzieży, wyrównywaniem zdiagnozowanych deficytów oraz oddziaływaniem na środowisko młodego człowieka, w szczególności zagrożone wykluczeniem społecznym.
W budynku przy ulicy Młyńskiej 21A w Czerwionce-Leszczynach znajduje się Centrum Usług Społecznych w ramach którego są:
na parterze:
- Świetlica środowiskowa, w której odbywają się różnorodne zajęcia, takie jak: wychowawcze, profilaktyczne, edukacyjne czy sportowe, oraz prowadzone są różnego rodzaju zajęcia z arteterapii oraz muzykoterapii rozwijające pasje i talenty dzieci,
na piętrze:
- Biura Pracowników Socjalnych, do których zadań należy w szczególności przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych, prowadzenie pracy socjalnej w środowisku, dokonywanie analizy i oceny zjawisk powodujących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej, a także kwalifikowanie do uzyskania tych świadczeń,
- Biura Asystentów Rodziny, których zadaniem jest towarzyszenie rodzinie, szczególnie rodzinie z dziećmi w poszukiwaniu rozwiązań jej trudnej sytuacji życiowej, tak aby rodzina w przyszłości potrafiła samodzielnie poradzić sobie z różnymi problemami.
Szczegółowe zakresy działania wyżej wymienionych Działów, Sekcji oraz pracowników zatrudnionych na samodzielnych stanowiskach pracy opisane są w Regulaminie Organizacyjnym Ośrodka Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach.
Osoba odpowiedzialna za dostępność w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach
Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach, w związku z realizacją ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, wyznaczył w Ośrodku Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach Pana Michała Stokłosę jako osoby odpowiedzialnej za dostępność w jednostce.
Do zadań wyżej wymienionej osoby należy
- wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług świadczonych przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach,
- przygotowanie i koordynacja wdrożenia przez Ośrodek Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, zgodnie z wymaganiami określonymi w art. 6 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami,
- monitorowanie działalności Ośrodka Pomocy Społecznej w Czerwionce-Leszczynach w zakresie zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
Dane kontaktowe
- tel. 32 72 29 418,
- e-mail: mstoklosa@opsczerwionka.pl